Perguntas Frequentes
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Como entrar em contanto conosco?
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Processos e atendimento
Você já tem um processo com a JBJ e quer saber como ele está?
- Passo 1: Enviaremos atualizações por WhatsApp ou e-mail, fique atento!
- Passo 2: Caso não receber nenhuma informação entre em contato com nossos atendentes, iremos te direcionar para solução do seu problema.
Fui cobrado indevidamente. E agora?
- Passo 1: Tire prints e salve os comprovantes.
- Passo 2: Envie pra gente da JBJ e iremos analisar se à um caso de cobrança indevida.
- Passo 3: Se for o caso, entramos com ação para cancelar a cobrança e até pedir indenização.
Bloquearam meu dinheiro. O que fazer?
- Passo 1: Entre em contato com a nossa empresa, apresentando os fatos.
- Passo 2: Iremos verificar o motivo do bloqueio.
- Passo 3: De acordo com os motivos apresentados, iremos apresentar uma defesa para pedir o desbloqueio.
- Passo 4: Iremos acompanhar o andamento da situação de perto, até apresentarmos uma solução.
Como faço para negociar minha dívida com o banco?
- Passo 1: Apresente a nós seus contratos e sua situação financeira.
- Passo 2: Negociaremos direto com o banco atráves da justiça.
- Passo 3: Buscaremos descontos, parcelamentos e condições que caibam no seu bolso.
Problemas com usabilidade?
Interface não carrega?
- Passo 1: Recarregue a página pressionando Ctrl + F5 ou Cmd + Shift + R para forçar um recarregamento sem usar o cache.
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Como fazer para deixar o site escuro?
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